Consultores de BMG en fotografía Revista Capital

Los chinos no dudan del mercado, así tituló la revista Capital el artículo escrito por el Sr.Cristián Larroulet, Decano de la Facultad de Economía de la Universidad del Desarollo, el cual hace mención de la experiencia vivida en china en el mes de septiembre de este año, y particularmente en ese reportaje aparecen en una fotografía frente al Nido de Pájaros en Beijing , nuestros consultores  Sr. Rodrigo Quiroga P.  y el Sr. Cristián Ibañez M.

Léalo en Revista Capital

Publicación Revista Ingenieros UDD 2008

EMPRENDIMIENTO & LIDERAZGO

 ¿Puede uno plantearse un objetivo de largo plazo en la vida y seguirlo sin caer en la desmotivación ?.

En mi época de estudiante de pre-grado, una de las tantas inquietudes que intuitivamente tenía, decían relación con respecto a la conducta humana, por que desde esa época entendía, de manera muy tangencial, de que las empresas son, independientemente de su estructura, independientemente de sus productos o sus organigramas son fundamentalmente personas.

Esto sin duda, motiva una necesidad de búsqueda  respecto a los temas que están relacionados con la conducta, los cuales, se pueden explorar desde diversos y fascinantes puntos de vistas , psicológicos, recursos humanos, comerciales, e incluso de una mirada técnica del marketing, y como estos elementos contribuyen u aportar al desarrollo de las empresas. Esto sin duda, me demostró que estaba ligado profundamente al tema del liderazgo. Resulta  fascinante intelectualmente la idea de que las organizaciones necesiten líderes, que estas empresas necesiten un cambio constante para adaptarse a los nuevos tiempos y que estos cambios necesariamente necesiten una persona que los liderara, me di cuenta que la gente que trabaja en las organizaciones necesita elementos motivacionales para funcionar y que uno de los elementos importante dentro de la estructura organizacional era un buen liderazgo.

Pero al profundizar los temas uno se da cuenta que existe una gran diferencia entre instruirse de algo y su aplicabilidad, lo  preocupante de todo esto que la mayoría de la gente cree que asistiendo a curso de emprendimiento, se vuelve más emprendedor, y mucho más complejo es aquel que va a un curso de liderazgo y cree que es mejor líder, y esto nos lleva a un punto de inicio asociado en que la coincidencia de los conceptos está basado en una ACTITUD.

No se trata de levantarse y decir hoy soy mejor líder que ayer, que hoy soy mejor emprendedor que ayer.. ésto no es suficiente, el verdadero trabajo está en plantearse objetivos en la vida y cumplirlos. Esto es una medida de éxito, asociado al liderazgo y al emprendimiento. He aquí un gran problema, basado fundamentalmente en que las personas tenemos una  dificultad aprendida para plantearnos objetivos y construir futuro, es mucho más dramático aun considerando que a las personas no les gusta ser evaluadas y por ese sólo hecho es que no el gustan las metas

Le he preguntado a algunos emprendedores, por que han fallado en sus proyectos y el común denominador le echan la culpa a las CIRCUNSTANCIAS,  hay  gente que dice, mira lo que me pasa es que el mercado, lo que pasa que en la vida y yo le pregunto usted tiene alguna responsabilidad de lo que le pasa, por que ahí vienen las excusas, por que en eso somos expertos, expertos en las excusas, le echamos la culpa al medio, a las circunstancias, algunos ingenieros un tanto sicóticos le echan la culpa a las variables no controlables. 

Lo mejor de todo esto es que esta ACTITUD, la podemos adquirir, la pregunta es que si quieres formar parte de este equipo, porque finalmente es una opción no seguir esta línea de vida.

Para aquellos que si quieren liderar, para todos aquellos que sí quieren emprender les tengo una buena noticia, la plata no es todo para emprender un proyecto, lo importante es capturar una oportunidad, por que tampoco una buena idea es siempre un  buen emprendimiento.

Para capturar una oportunidad, resulta nuevamente relevante mirar el entorno, ver cuales son los problemas de las personas, discutir, conversar, observar, de manera de que podamos bajo esta perspectiva encontrar un fuente de inspiración de ideas, para capturar finalmente una oportunidad.

De hecho un grupo de alumnos de la UDD, de primer año, desarrolló un emprendimiento basado en la solución de un problema, que consiste en evitar los accidentes de niños en la casa, asociado a la apertura de puertas que están al alcance de lo niños menores a 5 años. Es así, que crearon, Seguridad Fácil, un proyecto que a través de Imanes abre y bloquea las puertas de los muebles y garantiza la seguridad de los niños en este sentido.

Sin duda un ejemplo de la cotidianidad, donde el tipo de soluciones que podemos implementar resultan múltiples. El verdadero tema está en ¿ cual es tu actitud, para tomar estos desafíos ?

Las personas de éxito en la vida tienen algunos elementos en común por lo general tienen una alta autoestima, una alta consideración, o sea esto significa tener una buena auto imagen, se creen cosas con respecto a lo que quieren hacer en su vida, son personas felices con lo que hacen. La pregunta que me les hago  ¿son personas felices?, ¿viven intensamente cada instante de la vida?, ¿son personas que están  contentas con lo que están haciendo?, ¿son personas que tienen relaciones interpersonales crecedoras?, ¿son personas que tiene relaciones de parejas crecedoras?.. o ¿son personas que más bien viven inconsciente en la vida?. Por que les pregunto esto por que escuché una vez a un señor que el ser humano americano promedio, vive 75 años, de esos 75 años, este ser humano promedio, 25 los duerme, o sea ya tiene 25 años que está inconsciente, por que nosotros dormimos un tercio del día, de los 50 años que le quedan, 25 los trabaja y 25 hace lo que supuestamente le gusta hacer, de los 25 años que trabaja, alrededor de  en promedio 15 años, de su vida laboral lo pasa o enojado o en conflicto con alguien o amargado, por lo tanto pasa alrededor de 15 años, enojado amargado, con poco disfrute de la vida, bueno y de los 25 años que le quedan, este ser humano americano promedio gasta alrededor de 9 años viendo televisión, a eso súmenle que pasa 7 a 8 años en conflicto con su pareja y súmele que pasará unos 4 o 5 años ocupado en el baño, o sea esa es la vida ser humano americano promedio.

Las personas de éxito en la vida tiene claro que lo quieren de sus vidas, en los próximos seis meses, un año, dos y son capaces de expresarlo con certeza .. yo le pregunto al gente que espera en los próximos 6 meses, algunos me dicen.. mira quiero ser  más feliz, yo quiero estar en armonía con el mundo, hay gente en las empresas que dicen yo quiero escalar, yo quiero ascender, yo quiero estar mejor, pero son pocas las personas que son capaces de expresar con certeza lo que quieren de sus vidas.. recuerdo que una mujer que me dijo.. “yo quiero estar en equilibrio”..¿Equilibrio entre que? Le contesté..y hasta ahí no mas quedó y lo paradójico de esto es que si ustedes observan a un equilibrista en una cuerda floja, se van a dar cuenta que ese equilibrista para que esté en la cuerda floja debe estar en desequilibrio, hay tiene algo para la reflexión futura..

No hay otro secreto en la vida que tener persistencia y disciplina, eso significa hacer lo que hay que hacer y hacerlo bien, no procrastinar, si usted tiene que hacer algo hoy, hágalo hoy, si usted tiene un conflicto con alguien soluciónelo, si usted necesita hacer algo, para lograr algo en la vida háganlo, no caiga en la trampa.. mañana lo hago, después lo hago, haga lo que tiene que hacer hágalo bien, disfrute con lo que hace..

Fíjense que aquí hay una mezcla que puede ser explosiva, tenga claro lo que quiera lograr, créaselo y haga todo lo que tiene que hacer para lograrlo, pero lo primero es tener claro hacia donde usted va.. hay un viejo cuento de  Alicia en el país de las maravillas, donde Alicia se encuentra  con un gato en la bifurcación del camino y Alicia le pregunta al gato. ¿Gato que camino debo tomar?, el gato le pregunta ¿a donde quieres ir?, aún no lo sé,le respondió Alicia, entonces  da lo mismo el camino que tomes, la diferencia entre la gente que lidera y exitosa y los que no. Radica en que la gente que lidera tiene claro adonde van.

Por que estudian lo que estudian?, ¿que quieren lograr de sus vidas?, ¿que quieren hacer de sus vidas a propósito de lo que estudian? , lo tienen claro.

Créanme que el tiempo de vida desde que ustedes nacen entre que ustedes mueren es corto, por lo tanto, hagan de este lapso de vida algo fascinante, fascinante para ustedes, para quienes lo rodean, para quienes los aman y van a empezar lentamente  a rasgar este arte fantástico que llamamos liderar.

Liderar es tener claro lo que queremos en la vida, liderar es hacerse cargo, dejar de echarle la culpa al sistema, al curso, a los profesores, liderar es tener absoluta convicción de que todos tenemos el mismo potencial, que la diferencia están en los programas instalados.

Que hace la diferencia entre un computador y otro de iguales características.. solo los programas.. piensen en los programas que tienen instalados.

Cristián Ibañez M.

BMG EN CANAL 9 REGIONAL

LA CRISIS SUBPRIME PARA NO ESPECIALISTAS

1.                  ¿Qué es la Crisis Subprime?

La crisis Subprime tiene su origen en Estados Unidos y se relaciona con los problemas de pago de créditos hipotecarios entregados a personas de alto riesgo.  Incluso los Expertos han denominado  a estas personas como NINJA ( No income, no job, no assets; esto quiere decir sin ingresos seguros, sin trabajo seguro, sin propiedades), asociado a una serie de variables tales como, un gran boom inmobiliario, baja tasas de interés para obtención de créditos  y también un poco de magia, de la cual, vamos hablar más adelante.

 2.                  ¿Cómo se genera?

En el año 2001,  explota la burbuja de las punto.com, y Estados Unidos sufre el atentado de las torres gemelas y esto de, una u otra, manera impulsa a la FED ( Reserva Federal de USA),  a rebajar la tasa de un 6,5% a 1 % en un periodo de 2 años, hay que recordar que la FED, es el homólogo del Banco Central Chileno. Esta rebaja de tasa sin duda, impulsa fuertemente al mercado inmobiliario que había empezado a despegar.

El mercado internacional, en general, manifestó durante estos últimos años tasas excepcionalmente bajas, y esto sin duda repercute en las ganancias que estaban recibiendo las instituciones bancarias, por lo que el negocio empezó a desmejorar. Esto ocurre, principalmente, por que los créditos que otorgaban eran de bajos intereses, los cobro de mantención de cuentas no eran suficientes y es ahí cuando la “ingeniería financiera”, se le ocurrieron un par de ideas , una de ellas es dar créditos con más riesgos, lo que se traduce en cobrar más intereses  y , por supuesto, los NINJAS, son el blanco perfecto para este propósito ,  y la escusa para hacerlo era el hecho de aprovechar el “Boom inmobiliario”, a esto hay que sumarle, que los créditos otorgados  fueron superiores al 100 % de la vivienda, ya que en pocos meses a ocasión de este Boom esa casa valdría más que la cantidad entregada en préstamo.A este tipo de hipotecas se les denominó SubPrime.

Sólo con la idea de aclarar algunos conceptos, las hipotecas Prime, son aquellas que tienen poco riesgo de impago. Existe una escala de clasificación entre 300 y 850 puntos, las hipotecas prime tienen una puntuación las mejores de 850, y las menos buenas 620 puntos.

En cambio, las Hipotecas Subprime, tienen más alto riesgo de impago y tienen una puntuación las menos buenas de 620 y las malas 300.

Con respecto al aumento de las operaciones, como los bancos habían otorgado tantos créditos hipotecarios se las acababa el dinero, por lo que la solución era sencilla, acudieron a bancos extranjeros a tasas bajas, según lo comentamos anteriormente, para seguir sus operaciones.

Un elemento importante que entra a jugar son las Normas de Basilea, que exigen que el Capital del Banco, no sea inferior a un determinado porcentaje del Activo. Qué ocurre si el banco presta mucho dinero y pide mucho dinero , esta ecuación sufre y no logra cumplir con las normas.

Entonces, hay que inventar algo; ¿y qué se hace?, lo que se denomina Titulación. Esto quiere decir, que el banco “ empaqueta”, junta las hipotecas Prime y Subprime en paquetes que se llaman MBS ( Mortgage Backed Securities, o sea obligaciones garantizadas por hipotecas). Entonces donde antes había 1000 hipotecas sueltas  dentro de la cuenta “ créditos realizados”, ahora tiene 10 paquetes de 100 hipotecas cada uno, en los que hay de todo, buenos ( Prime) y malos (subprime).

Nos podríamos preguntar; ¿ Quién compra estos paquetes y lo hace rápidamente y con esto  ayude al banco a limpiar su balance rápidamente para que no sea afectado por la norma de Basilea?. Entonces,  aquí nuevamente viene la Ingeniería Financiera y los banco empiezan a crear Filiales, denominados CONDUITS, que no son sociedades sino Fondos, por lo que no tienen que consolidar Balances.

Estos Conduits, se ganaban el dinero, pidiendo créditos a otros bancos, contratando los servicios de  bancos de Inversión que puedan vender los MBS a fondos de inversión, AFP, financieras, sociedades patrimoniales y de capital.

He aquí la mirada a las compañías clasificadoras de riesgo, quiénes valorizaban a los Conduits o los MBS, dando el mejor rating.

La magia se hace presente en estas clasificaciones de riesgo, donde llamaban Investment Grade a los MBS,  que representaban las hipotecas Prime, o sea las de menos riesgos, Mezzanine a las intermedias, Equity las malas, la de más alto riesgo o sea subprime.

El tema es que comercializar los Investment Grade, no era el problema, sino como se vendían los instrumentos malos sin que se note que se está corriendo en riesgos excesivos y, entonces, algunos bancos de inversión lograron, con la idea de generar mayores rentabilidades, una recalificación de los rating de los MBS malos.

Qué hicieron, inventaron otra cuestión, los TRANCHES, donde los MBS, fueron ordenados de mayor a menor, con la probabilidad de un impago de parte de un tramo, y con el compromiso de priorizar el pago a los menos malos.

Esto, sin duda, llama la atención. Para entenderlo, es como que juntaran créditos buenos , regulares y malos y el resultado fueron todos los créditos buenos.

No estando contento con lo anterior , la magia se hace presente nuevamente y se crean nuevos instrumentos como los CDS ( Credits Default Swaps), en este caso quién  compraba los CDO , si fallaban, Perdían dinero,  si no fallaban cobraban más intereses sus compradores.

Otra magia, otro invento, fue un instrumento denominado Synthetic CDO, que finalmente al igual que otros no logré entenderlos. Recuerden la magia es del mago, pero se compraban con créditos muy baratos y contrastados con los rendimientos se producía la rentabilidad.

Todo esto ocurre mientras creemos que la economía norteamericana está estable , y por supuesto que los NINJAS pagarán sus créditos y el mercado inmobiliario sigue en alza.

Entonces, que ocurrió muchos NINJAS se dieron cuenta de que estaban pagando mucho más que el valor de sus viviendas y decidieron o no pudieron seguir pagando sus hipotecas y, en paralelo,   a principios del 2007, el precio de las viviendas comenzó a caer, dejando en evidencia esta situación. Por lo que, todos aquellos que tenían los instrumentos, “Magias e inventos” financieros ( BMS; CDO; CDS; Synthetic CDO), no pudieron venderlos , y nadie quiso comprar estos instrumentos.

Pero el tema es mayor por que los bancos no saben que contienen los paquetes que compraron, y como no saben, las instituciones comienzan a desconfiar, y esto conlleva a que cuando necesitan platas los bancos y tienen desconfianzas no se prestan el dinero y si lo hacen lo hacen caro., por lo que gatilla, que algunos bancos no tengan dinero, por lo que no pueden prestar créditos, no dan créditos hipotecarios, los accionistas ven como caen sus valores y aquí la solución para algunos bancos en vender su participación a otras empresas, vender sus edificios y campañas de captura de nuevos clientes con mejores condiciones.

  3.                  ¿Qué tiene que ver USA  con nosotros?

Nuestro comercio internacional con USA es de USD 5.728.372.944, donde industria minera , forestal  y pesquera tienen una fluida relación comercial con el país del norte, donde productos como; Cátodos y secciones de cátodos de cobre refinado, filetes de salmones del atlántico (salmo salar) y salmones del Danubio (hucho hucho), frescos o refrigerados, las demás formas de oro, en bruto, para uso no monetario, cobre para el afino, uva, variedad flamee seedless, fresca, perfiles y molduras, para muebles, marcos y decorados interiores, conducciones eléctricas y análogos, uva, variedad Thompson seedless (sultanina), fresca, minerales de molibdeno concentrados, sin tostar, yodo, maíz híbridos para ,siembra, ferromolibdeno, arándanos azules o blue Berry, frescos, trozos de salmones del atlántico y salmones del Danubio, congelados.(Fuente: ProChile)

Sin duda que Estados Unidos, es el segundo socio comercial de Chile, por lo que cualquier evento que ocurra en ese país va a afectar directamente a nuestro país.

4.                  ¿Cómo afecta al país, a las empresas y las familias?

Ya nos afectó fuertemente el cierre del aserradero Lomas Coloradas, de Bosques Arauco, dejó a 250 trabajadores directos sin trabajo y más de 600 en forma indirecta. La decisión se sustenta, en la caída del Boom Inmobiliario, alto stock de casas y la crisis Subprime, pero no ha sido todo, también debemos lamentar el cierre del Aserradero La Araucana de los Álamos y Manufacturas de Lomas Coloradas.

Otro tema, dice relación con el alza del dólar, que tiene ganadores y  perdedores, va a depender en que lugar se encuentre, para las familias en si, para el consumidor final es malo, ya que gran parte de los bienes que se consumen son bienes provenientes del extranjero, por lo que se hacen menos accesibles. Hoy si quisiera realizar una compra vía Internet en Estados Unidos, claramente pagaría mucho más caro  que hace un par de semanas atrás.

No solo los bienes se vuelven más caros, sino también los servicios, por lo que el turismo sufre una descompensación, la gente sale menos de vacaciones por que es más caro y por tanto debiera caer también los viajes al extranjero.

También un alza sostenida del precio del dólar, podría gatillar en una reducción de adquisición de bienes durables tales como, electrónica, autos, etc.

Ahora sí  está en el otro lado de la moneda, si eres exportador debieras tener una sonrisa al menos grande, ya que el costo de producir debiera ser menor  que hace unos meses atrás, mientras que el ingreso obtenido por lo exportado es mayor., y esto sin duda indica ganancias.

Esto favorece el comercio de los exportadores a Estados Unidos, los que están bien, principalmente el sector agrícola, pesquero, vitivinícola, ya que, como el precio del dólar tiene mayor apreciación en ese país, los norteamericanos, pueden adquirir tranquilamente nuestros productos, tal vez, pueda restringir el consumo de algunos alimentos, pero no los va abandonar, por lo que en esta pasada al menos debemos estar tranquilos.

Por último, si eres un fabricante en Chile, y compites con bienes extranjeros, podrás estar tranquilo porque podrás mantener tus precios, ya que al exportador le saldrá más caro traerlos.

Otro factor que puede traer esta crisis, es la postergación de decisiones de inversión mientras, pasa se tranquilice el mundo financiero, de manera de asegurar caja ante cualquier eventualidad.

Sin embargo, también podría ocurrir, una disminución de las plantillas de trabajadores de las empresas, ocupando el 2 x 1, mientras pasa la crisis. Esto quiere decir, reducir sus costos fijos y activos  para capturar mayor rentabilidad.

5.                  Recomendaciones para sobrellevar esta crisis.

La palabra clave es Austeridad, Pública y Privada; Ahorre, haga caso a las señales de Nuestro Banco Central. No invierta en bienes de consumo, si está obligado y tiene que invertir hágalo en bienes duraderos, como por ejemplo una casa.

Pero tenga cuidado, si quiere comprar una vivienda, espere que comiencen las ofertas, el mercado está tan contraído que las inmobiliarias, deberán hacer un esfuerzo para vender,  por lo que las ofertas y promociones se vienen y fuerte. Esto se traduce  en descuentos, un auto de regalo, mayores servicios, incluso, cofinanciar la deuda,  ya que los bancos están también expectantes y pudiese ocurrir que restringieran los créditos.

Otra recomendación, no haga ruido en su trabajo, llegue a la hora y contribuya a mantener y hacer crecer su empresa. Sea un trabajador ejemplar.

 

Cristian Ibañez Montaña

Consultor de Empresas

COMO MEJORAR EL MARKETING DE CIUDAD

Uno de los elementos claves para la promoción de una imagen, es la comunicación, y para ello es relevante detenerse en que elementos estamos incorporando al inicio de este proceso, en un enfoque de sistemas, si los elementos de entrada están errados, la respuesta será de igual forma.

“Chile, Sorprende Siempre” o “All Ways Surprising”, la campaña que ha impulsado el gobierno a través del Direcon, Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales. Se trastoca con las campañas de “Chile, Mucho Gusto”, para potenciar a nuestro país como potencia alimentaria, un error que sin duda pone entredicho la desarticulación que existe en la promoción país.

Debemos recordar que esta última campaña lanzado a mediados del 2007, el Position Statement, lo había utilizado Perú un año antes para realzar su potencia alimentaría, por lo que ante el reclamo del gobierno del Presidente García, nuestra presidenta personalmente instruyó de que se suspendiera la campaña y con ello, cientos de miles de pesos, asociados a afiches, publicaciones, mano de obra se fueran donde imaginan, a la basura.

Un elemento indiscutible en la propuesta de hacer crecer una imagen es proteger aquellos elementos que pudiesen restar valor al posicionamiento de la marca, por lo que también resulta extraño tangibilizar la desarticulación al encontrar el dominio http://www.always-surprising.com/ en manos de Cía. de suiza de relojes swatch., aunque el otro dominio www.allwayssurpising.com, está en manos de una compañía de tecnologías de información, alejada del mundo de la promoción de marcas.

Lo grave de todo esto es que se demuestra que la acciones de promoción siguen desarticuladas prueba de ello es lo que ocurre actualmente en Sernatur, donde la octava región en su promoción internacional, no contempla la región del Bío Bío, por lo que para los turistas extranjeros, las Termas de Chillán, el Salto del Laja, o las minas del carbón, no existen. En el sitio Web http://www.sernatur.cl/internacional/?lang=2, uno puede palpar la campaña All Ways Surprising, por que indudablemente esto produce un menoscabo al patrimonio regional, y la posibilidad de mostrar nuestra región, nuestra intercomunal al mundo.

Esta desarticulación tiene cientos de bemoles, incluso en el área de negocios, donde sólo a principio de este año Codelco, que es la compañía que lidera las exportaciones a China, ha creado la gerencia de negocios de Codelco en China, lo que sin duda demuestra la lentitud con la cual actuamos, pese a la importancia que ha tenido para Chile, la comercialización con el ese país.

Hace menos de dos semanas, con estupor pude escuchar en plena embajada en Beijing, que el presupuesto que tienen esa sede  de PROCHILE, es de USD 13.000 anual, solo para que tengan una referencia, un colegio internacional en Beijing o Shanghai cuesta USD 2000 mensual por niño,  o sea con este presupuesto que imagen país cohesionada podemos desarrollar.

Pero a nivel local, nos hemos dado cuenta que también las acciones son desarticuladas,  cuando llega un extranjero a nuestro aeropuerto, si anduviese solo, la posibilidad de que llegara al centro de la ciudad de Concepción, es la misma probabilidad que llegue a Talcahuano, Penco, San Pedro de la Paz, es muy simple no hay señalética que apunte a guiar a los extranjeros en nuestra intercomuna. Sin duda un aporte en este sentido, daría un impulso real y sostenido a las relaciones internacionales, incorporar una señalética vial bilingüe. China ya lo hizo, y le ha ido extraordinario

Las tiendas, los taxistas, los supermercados,  el comercio en general, como en la Policía es importante preparar a personas que hablen inglés de manera de dar respuesta a los requerimientos de los extranjeros, siento que de una u otra manera esto ha ocurrido pero no se han puesto los incentivos en la dirección correcta dejando la decisión del perfeccionamiento sólo en las manos de las personas, debiendo ser una decisión corporativa.

Crear nuevos “iconos”, en ciudades como Buenos Aires, New York, Beijing, Shanghai, e incluso Suzhou, tienen iconos que permiten “sacarse la Foto”, se han dado cuenta que si nos visitara un extranjero, ¿donde se tomaría la foto? , como propuestas podría ser el arco de medicina de la Universidad de Concepción, a lo mejor el Puente Llacolén, por supuesto sin suciedad, Edificio de Tribunales ¿donde más?

La falta de iconos, de luces en la ciudad, de estatuas, de monumentos, de espacios, de plazas, etc; sin duda desespera, duele no tener elementos diferenciadores que permitan atraer a los turistas.  Que elementos se pueden incorporar, puede ser este un tipo de estatuas, donde el turista pueda entretenerse, destellando su flash.

¿Por que no convertir el mercado de concepción en un atractivo turístico?, ¿que lo impide?, ¿por que no convertir el río Bio Bio, en un verdadero icono?, ¿por que no convertir el paseo peatonal en un atractivo turístico? , por que no iluminar los edificios, como un pequeño Times Square, como una pequeña Shanghai, por que no crear un caminito, un Chinatow, una Bella Italia, un barrio francés.

Más de alguno debe estar pensando en la cantidad de recursos que sería necesario destinar para realizar estas pequeñas acciones, siento que los recursos son escasos pero la creatividad infinita, y para contribuir en este último sentido hay que discutir, ahora ustedes tienen la palabra.

Cristian Ibañez M.

Consultor de Empresas

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Reportaje Revista NOS

Empresas e instituciones de todos los tamaños y rubros encuentran en Business Management Group un aliado estratégico. La consultora, formada sólo por profesionales con posgrados y de vasta experiencia nacional e internacional, es capaz de generar eficientes propuestas para las áreas de desarrollo comercial, financiero y de capital humano.

Las empresas, al igual que las personas, vi­ven la rutina del día a día y a consecuencia de ello los objetivos que persiguen suelen verse afectados o disminuidos sin que los ejecutivos o colaboradores se percaten de tales cambios. Por ello resulta fundamental contar con profe­sionales especializados en distintas áreas de injerencia empresarial capaces de evaluar ren­dimientos comerciales, resultados económicos y generar estrategias de promoción, marketing e ingreso a nuevos mercados.

Esta necesidad es resuelta por Business Mana­gement Group (bmg), consultora formada por un selecto grupo de profesionales con estudios de posgrado y vasta experiencia en cargos de res­ponsabilidad en empresas e instituciones de dis­tinta índole. Marcos Sanhueza, MBA-Psicólogo y Gerente de bmg, explica que “generamos pro­puestas de creación de valor para los procesos de negocios de empresas productivas, industria­les y de servicios mediante acertados diagnósti­cos y una alta calidad en la ejecución de los pro­gramas de intervención que realizamos. Estamos orientados al logro de resultados que repercutan siempre en la demanda del cliente”.

 

Aumentar la demanda

Los objetivos son la base del camino hacia el éxito de toda empresa y todas las asesorías que realiza bmg apuntan a ellos. Cristián Ibáñez, MBA Ingeniero Comercial y Director de bmg, sostiene que si bien todas las empresas y organizaciones se plantean objetivos, estos no siempre son conocidos por los colaboradores. “Las empresas tienen una visión y misión definida, pero en ocasiones los trabajadores las desconocen por lo que suelen desempeñar sus labores de acuerdo a sus propias ideas acerca de ellas lo que impide alcanzar los objetivos propuests por la empresa. Esto ocurre básicamente porque no hay canales adecuados de comunicación”.

El directivo explica que en bmg resuelven este fenómeno mediante una serie de estudios y es­trategias que apuntan a la determinación de demanda, crecimiento de ventas, desarrollo de proveedores, planificación estratégica, planes de negocios y evaluación de emprendimiento.

 

Medir la eficiencia

Con una adecuada gestión del capital humano es posible conseguir mejorar el rendimiento de una empresa. Marcos Sanhueza comenta que en este sentido cobra vital relevancia la medi­ción de indicadores que permiten administrar la eficiencia de los trabajadores de manera de ob­tener su máximo potencial para el cumplimien­to de los objetivos de las empresas. “Nuestra asesoría ordena, cuantifica y finalmente mide el rendimiento del personal. Nuestra intervención apunta a disminuir la rotación y obtener el máxi­mo provecho de ese capital humano para que su participación repercuta de mejor manera en los resultados del negocio”.

 

Exitosa asesoría

Business Management Group comenzó a operar en junio de este año y a la fecha cuenta con una signifi­cativa cartera de clientes de Santiago, Concepción y Temuco para quienes han ejecutado diversos progra­mas de intervención a nivel de capital humano, del área financiera y comercial y han iniciado negocios con empresas de Los Ángeles y Puerto Montt por lo que el próximo año promete sumar nuevas cuentas.

Si este final de año Ud. ya se pregunta ¿cuánto voy a vender el 2008? y ¿cómo voy a conse­guirlo? visite la página web www.bmg.cl y sabrá cómo bmg lo ayudará a responderlas.